Flere Mac-er, flere problemer?

Frustrasjonen øker i it-avdelingene fordi stadig flere etterspør Mac-er og andre Apple-produkter. Med initiativ som «ansattes valg» blir fritt valg av teknologi et konkurransefortrinn og en måte å tiltrekke og beholde talenter på. 

Mange som bruker iPhone og Mac privat ønsker også å bruke de samme verktøyene på jobben. Men siden de fleste norske bedrifter har investert stort i Microsoft-løsninger, betyr flere Mac-maskiner og flere Apple-produkter også flere problemer. 

Ute i it-avdelingene føler mange at de ikke er like flinke til å håndtere Mac som PC. I tillegg er arbeidsmengden allerede stor og mange føler at de ikke har tid til å lære eller ønsker å bruke tid på Mac-administrasjon. Selv sikkerhetsleverandører fokuserer ofte på Microsoft først, og Mac og mobil deretter. 

Dyr innsikt 

Et vanlig scenario er at en it-avdeling ber sin it-partner om hjelp til å bringe Mac-datamaskiner inn i organisasjonen. 

Siden flertallet av bedriftene har Microsoft-basert infrastruktur, er den mest naturlige tilnærmingen både internt og for it-partnere å løfte Apple-enhetene direkte inn i Microsoft Intune. Et annet alternativ er selvsagt å rulle ut Apple-enhetene separat med Jamf, men siden det er mangel på tid og usikkerhet rundt å lære et helt nytt system, velger man ofte å integrere Mac-en i den eksisterende plattformen. 

Det kan fungere helt fint i starten. Med Intune får du det grunnleggende: du kan kontrollere, konfigurere og oppdatere enhetene, men før eller siden oppstår behov som ikke fullt ut kan dekkes med Microsoft Intune. Dette betyr at du må bygge egne integrasjoner og skript og kanskje også lære opp personalet på tilleggene. Så når noe ikke fungerer som det skal, tar det enormt mye tid og medfører store ekstrakostnader. It-avdelingen rammes av en kostbar erkjennelse: Det er ikke det samme å administrere Mac og PC i Intune. 

It-avdelingen er frustrert, sikkerhetsavdelingen er bekymret når Mac-enhetene ikke oppfyller fastsatte sikkerhetskrav og brukerne blir berørt da de verken får samme funksjonalitet som de er vant til hjemmefra eller som kollegene med Windows. Den globale tendensen er at stadig flere ønsker å bruke Mac på jobb også. Derfor er det viktig å finne en bærekraftig løsning som minimerer frustrasjon og maksimerer brukeropplevelsen og sikkerheten akkurat nå. Den gode nyheten er at løsningen er enkel. I stedet for å måtte velge Microsoft eller Jamf, kan du faktisk få begge deler.

Erstatt "eller" med "og" 

Allerede i 2017 innledet Microsoft og Jamf et tett samarbeid som har ført til ulike integrasjoner som forenkler livet til it-avdelinger og sikkerhetsteam. Med Microsoft og Jamf trenger du ikke bygge dine egne tidkrevende tillegg, og sikkerhet og skytjenester er allerede på plass. Mac-brukere får også opplevelsen de er vant til. 

Sammen tilbyr Jamf og Microsoft en integrert løsning for Device Compliance som garanterer betinget tilgang for alle brukere. Ved å bruke Jamf Pros Smart Groups kan hver enhet kontrolleres i sanntid mot tilgangskravene satt av administratoren. Glem tiden da det tok over åtte timer å identifisere en inkompatibel enhet. Med Jamf Pro og Microsoft Entra verifiseres enhetene automatisk og kontinuerlig for å sikre at de oppfyller kravene til sikkerhet og samsvar uten å måtte vente på at endringer trer i kraft. 

Fornøyde brukere, it-avdelinger, sikkerhetsteam 

It-avdelingens jobb er å skape verdier for brukerne og levere en best mulig it-opplevelse, med minst mulig innsats. Det skal ikke bare handle om å slukke branner. Når brukere åpner datamaskinene sine om morgenen, skal alle verktøyene de trenger være der – uten avbrudd. MacOS og Windows er langt fra det samme og kan ikke administreres fra samme it-strategi. Til nå har mange sett på Mac-en som noe du kan ta vare på litt ved siden av, men med stadig flere sikkerhetstrusler og mer raffinerte metoder trenger selv Apple-produkter skikkelig pleie og egen strategi. 

Nå handler det ikke lenger om Microsoft eller Jamf, men Microsoft og Jamf.