Intelligent batteri-garanti
Panasonic lanserer nå intelligent batterigaranti for sine Toughbook-enheter. Formålet er å unngå nedetid, som kan være verre for Toughbook-brukere enn pc-brukere flest.
Panasonics Toughbook-konsept, altså enheter som skal tåle ekstra hard belastning, leveres både i form av pc-er, nettbrett og andre håndholdte enheter. Disse brukes gjerne under tøffe arbeidsforhold og ute i felten, for eksempel på oljeplattformer, under kontroll av høyspentlinjer i høyfjellet og under andre forhold der det er særdeles uheldig hvis viktige arbeidsredskaper går tom for strøm.
Smart programvare
Batterigarantien er basert på «smart» programvare som kontinuerlig analyserer batteriets tilstand og beregner forventet brukstid med tilstrekkelig strøm igjen til oppgavene som skal gjøres. Garantiløsningen, kalt Toughbook Smart Battery Warranty, varsler om svekket batterikapasitet i opptil tre år og og garanterer optimal effektivitet utover standard-garantitiden på seks måneder.
Hvis batteriets yteevne svekkes under et bestemt nivå, vil systemet automatisk varsle administrator via epost, og Panasonics serviceteam vil være behjelpelig med å bringe erstatningsbatteri til brukeren ute i felten, normalt med levering dagen etter.
Mindre nedetid
Ordningen skal sikre at et batteri blir skiftet ut hvis kapasiteten synker til under 50 prosent under vanlig bruk.
Ifølge Panasonic vil løsningen bidra til reduserte kostnader knyttet til batterifeil og batteribytte, redusert nedetid takket være batteribytte på én dags varsel og sikkerhet for at ferske, nye batterier alltid er tilgjengelig når de trengs.
