Si farvel til tastaturet: Fremtidens arbeid vil foregå med stemmen

Det tradisjonelle tastaturet, et uunnværlig verktøy for interaksjon mellom mennesker og PC-er, blir nå raskt utdatert fordi stemmestyrt AI blir den nye normalen. AI-drevne stemmeteknologier forstår menneskelig tale med nesten menneskelig nøyaktighet og vil endre måten vi samhandler med enhetene våre.

Talekommandoer erstatter sakte, men sikkert tastaturer innenfor alt fra kontorarbeid til underholdning og forbrukerteknologi. Overgangen fra tekstbaserte interaksjoner til stemmeaktiverte kommandoer er ikke bare praktisk, det er en revolusjon innen produktivitet og teknologi.

Dette signaliserer en evolusjon i hvordan mennesker jobber, kommuniserer og samhandler med verden rundt seg, men hva betyr det for virksomheter og ansatte i dag? Ved å frigjøre ansatte fra tastaturer og gi dem avanserte stemmedrevne verktøy, kan virksomheter oppnå effektivitets-, innovasjon- og samarbeidsgevinster. Tiden for å si ifra er nå, fordi fremtidens arbeid handler om stemmen.

Naturlig AI-samtale

Stemmestyrt AI er her, men er lydkvaliteten god nok?

Undersøkelser viser at tale kan være opptil fire ganger raskere sammenlignet med å skrive. Dette gjør bruk av stemmeteknologi i både jobb- og privatsammenheng til et opplagt valg utfra et effektivitetsståsted.

Med stemmeaktivert AI kan brukere kontrollere systemer, analysere data og automatisere oppgaver helt enkelt ved å snakke. Det effektiviserer arbeidsflyter og lar ansatte utføre oppgaver mer effektivt, noe som er spesielt nyttig i håndfrie eller tidssensitive situasjoner. Dette betyr ikke mer skriving – bare naturlig samtale med AI-systemer som kan lytte, forstå og svare i sanntid.

Stemmeassistenter som Siri, Alexa og Google Assistant skapte mye spenning da de ble introdusert. Imidlertid levde de ofte ikke opp til forventningene. De kunne gi deg den siste værmeldingen eller spille den nyeste Taylor Swift-sangen, men til slutt var bruksnytten for begrenset. Brukere fant raskt ut at disse «smarte» assistentene ikke var smarte.

Dessuten slet de altfor ofte på områder som aksentforståelse, kontekstuell forståelse og håndtering av komplekse oppgaver, noe som ofte førte til brukerfrustrasjon. Det store skiftet vi ser er at AI-systemer kan gå lenger fordi de blir smarte og endelig har tilgang til kontekstuelle data, for eksempel arbeidsdata.

ChatGPT-effekt 

Den siste utviklingen, spesielt fremveksten av generativ AI som ble utviklet av OpenAIs ChatGPT, har endret spillet. På mange områder er vi fortsatt langt fra intelligens på menneskelig nivå, men de nyeste modellene er mye smartere enn sine «stemmeassistent»-forgjengere. Brukerne var raske til å legge merke til det.

ChatGPT nådde 100 millioner abonnenter på to måneder og ble den raskeste tjenesten noensinne til å nå 100 millioner abonnenter. Den slo TikTok med syv måneder og satte ny rekord for adopsjon. Dette er en fullstendig game changer for hvordan vi bruker datamaskiner og samhandler med dem.

Husker lange taler

Selv om talegjenkjenningsteknologien allerede var ganske moden, trengte vi generativ AI for å supplere denne teknologien for å få det virkelige gjennombruddet innen stemmeaktivert AI. For å forstå hvorfor, forestill deg å bruke stemmen til å skrive en e-post.

Hvis vi bare hadde talegjenkjenning, ville dette vært en dårlig opplevelse fordi talespråk mangler presisjon og struktur for tydelig skriftlig kommunikasjon. Det er her generativ AI utmerker seg: Disse modellene er allerede utmerkede når det gjelder å forstå intensjonen din. Du kan snakke til dem i minutter, og de kan oppsummere essensen av det du mener å si veldig godt. Og det stopper ikke her: Den kan ta grep.

 Med ChatGPT og CoPilot kan du allerede svare på e-post, oppsummere møter, lage PPT-presentasjoner, skrive datakode og mer. Og for hver av disse oppgavene kan du utføre dem raskere med stemmen. Med kombinasjonen av disse teknologiene er det bokstavelig talt ingen oppgaver igjen der det er raskere å bruke et tastatur enn å bruke stemmen.

Støyreduksjon nødvendig

Ettersom AI fortsetter å forbedre seg, er en stemmedrevet fremtid for arbeid allerede her, men effektiviteten er sterkt avhengig av lydklarhet, ettersom støyforstyrrelser fortsatt er en av de største utfordringene for stemmebaserte systemer. Hvis du er i et støyende miljø, forstår de deg rett og slett ikke.

Jabra bestilte nylig en tredjepartsstudie av transkripsjonsnøyaktigheten (prosentandelen av ord som er riktig forstått av AI) i støyende miljøer. Den viste en stor forskjell mellom forbrukerenhetene, som mange tar med seg på kontoret, og profesjonelle enheter. Forskjellen er natt og dag når det kommer til stemmegjenkjenning.

Med 55 prosent nøyaktighet på en forbrukerenhet, forstår AI-agentene rett og slett ikke hva du ber dem om å gjøre. Derfor er teknologi av profesjonell kvalitet, som med 95 prosent nøyaktighet presist fanger opp slike stemmeinnganger, avgjørende. Spesielt hvis spørsmål skal være effektive for den ultimate forretningssamarbeidsopplevelsen.

Stemmer står sterkt

Fremtiden for produktivitet er generativ AI, og nøkkelen til generativ AI-adopsjon er en sterk stemmeimplementering. Mens noen er bekymret for at AI erstatter kunnskapsarbeideren, kan en mer nøyaktig måte å forstå den umiddelbare fremtiden på være ordtaket «du vil ikke bli erstattet av AI, du vil bli erstattet av et menneske med AI» . Vi kan fortsette med å si «du vil bli erstattet av et menneske med et stemmegrensesnitt til AI», da de vil være mye raskere i interaksjonene enn de som bruker tastaturer og tekst.

Tastaturets æra er i ferd med å forsvinne inn i historien. Men er virksomheter klare til å utnytte stemmens kraft for å låse opp nye høyder av effektivitet, tilpasningsevne og innovasjon for å få et konkurransefortrinn i en stadig mer digital verden? Med stemmeaktivert AI som presenterer en sterk sak for produktivitet og samarbeid på arbeidsplassen, trenger virksomheter som ønsker å ligge i forkant i dagens raskt utviklende teknologiske landskap ikke lete lenger. De kan bruke stemmen nå.