Politiets intranett i krise

Politiet ser nå på strakstiltak og alternative løsninger hvis intranettet kollapser før et nytt nett er oppe og går. I tilfelle kan de miste databasene.

Konseptvurderinger

– Vi har ikke en god kanal for internkommunikasjon i Politiet i dag.

Det sier kommunikasjonsdirektør i Politidirektoratet, Margrete Halvorsen, som har ansvar for konseptvurderingen som i framtiden skal utvikle et nytt intranett for Politiet.

– Akkurat nå har ledelsen gjennom sin prioritering for konseptvurderinger som foranledninger beslutninger om forprosjekt, at intranett skal ha høyprioritet. Derfor er vi så smått i gang med konseptutredning nå for nytt intranett, sier Halvorsen.

– Vi har så vidt begynt å se på behov og mål for et helt nytt intranett med tanke på å få en beslutning i ledelsen i september-oktober på at vi går i gang med forprosjekt og prioriterer ressurser for neste år, så vi får et nytt intranett.

Mange ønsker nytt

– Det er ingen tvil om at veldig mange ønsker seg et nytt intranett og i det ligger jo at det ikke fungerer godt nok, sier hun.

– Syns de ansatte at det er frustrerende?

– Du trenger ikke å spørre mange før du hører det jeg sier, at vi skulle ønske at vi hadde et nytt, fungerende intranett. Mange er frustrert over det ustabile intranettet.

– Hva gjør slike typer problemer med Politiets arbeid?

– Det er veldig vanskelig for meg å si. Vi har ikke ennå kartlagt situasjonen. Det må også komme i et forprosjekt. Når vi heller ikke kjenner behovene for et nytt intranett, er det veldig vanskelig å si noe om hva det gjør med politiets arbeidssituasjon. Et moderne, velfungerende intranett vil imidlertid gjøre det lettere å finne oppdatert informasjon, hvem som driver med hva, hva som er siste nytt, tilgang til ulike verktøy som vi bruker i det daglige osv. I forprosjektet vil vi gå videre å se på behovene, nettopp for å definere hvordan et nytt intranett kan bedre polititets arbeidssituasjon, sier Halvorsen.

Stoler ikke på intranettet

– Ustabiliteten og risikoen for at intranettet bryter sammen gjør at mange brukere ikke tør stole på intranettet, skriver assisterende politidirektør Vidar Refvik i et brev til Politiets data- og materielltjeneste (PDMT), som har ansvar for it i politiet.

– De tekniske problemene knyttet til politiets er nå så store at intranettet ikke tåler at for mange kobles til intranettet samtidig. Rent teknisk er det kun et spørsmål om tid før hele intranettet kollapser, skriver saksbehandler Linn Støre i et internt notat.

Automatisk oppstart ble fjernet i januar, og resultatet er ifølge saksbehandleren at terskelen for bruk har blitt høyere. Intranettløsningen er basert på gammel maskinvare, som gjør at politiet er avhengige av sin eksterne leverandør Bouvet. Politidirektoratet mener i samme brev at det er viktig med løsninger som leder de ansatte automatisk inn på intranett. Den nye situasjonen gjør at intranettet nå er en lite effektiv kommunikasjonskanal for politiet.

Data kan gå tapt

– Intranettet går hyppig ned, og det er en risiko for at PDMT ikke vil klare å hente opp igjen intranettet etter en slik kollaps, skriver Støre.

Hun legger til at PDMT kan verken garantere oppetid på intranettet, eller at intranettet lar seg gjenopprette i tilfelle en serverkrasj.

PDMT bes lage et forprosjekt som skal utvikle et helt nytt intranett, og politiet setter av 3,5 millioner kroner til forprosjektet og strakstiltakene. Det er PDMT som skal finne ut om det er mulig å flytte intranettets innhold over i en ny database slik at innholdet ikke går tapt. Mangelen på et velfungerende intranett har ifølge kommunikasjonsdirektør Halvorsen ikke betydning for Politiets operative arbeid.